三大貓膩分別是：偷換“直飛”概念、低團(tuán)費(fèi)高自費(fèi)項(xiàng)目、酒店“以次充好”

時(shí)值旅游淡季，各線路價(jià)格紛紛“高臺(tái)跳水”，吸引著假期靈活的出游人。不過(guò)，正計(jì)劃報(bào)團(tuán)的老廣們注意了，即便是正規(guī)的“平價(jià)團(tuán)”，有些也同樣大打“擦邊球”，暗設(shè)“消費(fèi)陷阱”。

昨日，廣州一泰國(guó)游導(dǎo)游向記者透露，目前廣州旅游市場(chǎng)在泰國(guó)游操作上，有部分旅行社正流行著這樣的“潛規(guī)則”：大玩“偷換概念”，把“包機(jī)”當(dāng)作“直飛”忽悠游客；將一個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目分拆成幾個(gè)子項(xiàng)來(lái)收費(fèi)，以彌補(bǔ)低價(jià)團(tuán)費(fèi)；以四星標(biāo)準(zhǔn)酒店充當(dāng)五星……

貓膩1偷梁換柱

“包機(jī)直航”卻無(wú)“直飛”

由于旅游已逐漸成為廣州市民熱門(mén)的休閑方式，以往傳統(tǒng)的“經(jīng)港飛”線路，已不能滿足識(shí)玩老廣的要求。今年，眾多旅行社紛紛搶占商機(jī)，推出了大量廣州包機(jī)直航線路。

然而，據(jù)該泰國(guó)游導(dǎo)游報(bào)料，這些種類(lèi)繁多的包機(jī)直航可謂魚(yú)龍混雜，有些確實(shí)是真正直飛至旅游目的地，起到省時(shí)、省錢(qián)作用；但有些實(shí)際上并沒(méi)直飛，只是包機(jī)從廣州飛往中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)，再乘汽車(chē)前往旅游地。由于絕大多數(shù)游客對(duì)外國(guó)城市并不了解，所以在覺(jué)得周折奔波之余，也只是“蒙查查”，并不知道自己被騙了，這便使部分旅行社有機(jī)可乘。

以布吉島和蘇梅島包機(jī)直航為例，如果單純從字面上理解，當(dāng)然是“有兩架飛機(jī)分別從廣州飛往布吉島和蘇梅島”。但一些旅行社的做法是從廣州包機(jī)飛往泰國(guó)素叻他尼（萬(wàn)倫）機(jī)場(chǎng)，抵達(dá)后再分成布吉團(tuán)和蘇梅島團(tuán)。布吉團(tuán)游客需乘坐近5小時(shí)汽車(chē)，才能到達(dá)布吉；而蘇梅島團(tuán)游客，則需要從素叻他尼（萬(wàn)倫）機(jī)場(chǎng)乘坐1.5小時(shí)汽車(chē)以及2小時(shí)船，才能抵達(dá)蘇梅島。

“很多游客不清楚到底是怎么回事，只覺(jué)得這樣的包機(jī)直航很辛苦，我也只能騙他們以前都是在曼谷機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的，坐車(chē)坐船的時(shí)間更長(zhǎng)�！痹撎﹪�(guó)游導(dǎo)游提醒游客，在報(bào)團(tuán)時(shí)一定要先做足功課，了解所往旅游地到底有哪些機(jī)場(chǎng)，弄清楚所謂的包機(jī)直航是否是“直飛”。

貓膩2拆東墻補(bǔ)西墻

提高自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)貼低團(tuán)費(fèi)

普通游客選擇旅行社線路時(shí)，一般都會(huì)以團(tuán)費(fèi)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行程景點(diǎn)作為選擇時(shí)的主要考慮因素，而行程進(jìn)行時(shí)的自費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及價(jià)格則容易被消費(fèi)者忽略。部分不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的旅行社就使用“拆東墻補(bǔ)西墻”的方法來(lái)欺騙游客。

其中最常用一招，就是將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格提高或?qū)⑼��?lèi)價(jià)格自費(fèi)項(xiàng)目的內(nèi)容減少，以此作為低價(jià)團(tuán)費(fèi)的補(bǔ)貼。

據(jù)該泰國(guó)游導(dǎo)游介紹，現(xiàn)在有不少旅行社熱門(mén)的低價(jià)“布吉島五天之旅”，就把布吉島自費(fèi)游覽項(xiàng)目，拆分成3個(gè)項(xiàng)目，分別是2500泰銖的國(guó)家公園PP島快艇來(lái)回、2000泰銖的快艇小PP環(huán)島＋情人沙灘、2500泰銖的度假天上人間帝王島，總價(jià)一共是7000泰銖（約1400多元人民幣）。

記者了解到，旅行社正規(guī)的做法是———布吉島自費(fèi)項(xiàng)目以“國(guó)家公園PP島快艇來(lái)回＋度假天堂帝王島＋小PP島＋情人沙灘”的套餐形式，即僅作為1個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)，游玩時(shí)間大約6小時(shí)，報(bào)價(jià)僅需3300泰銖（約674元人民幣）。內(nèi)容相同的自費(fèi)游玩內(nèi)容，算為“一個(gè)項(xiàng)目”和算為“三個(gè)項(xiàng)目”的報(bào)價(jià)，竟然相差了700多元人民幣。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，將自費(fèi)旅游項(xiàng)目分拆報(bào)價(jià)，是為變相抬高消費(fèi)價(jià)格，但此舉已成為越來(lái)越多旅行社的“慣例”，為的是以此作為淡季低價(jià)團(tuán)費(fèi)的“補(bǔ)貼”。

貓膩3以次充好

四星標(biāo)準(zhǔn)酒店按五星銷(xiāo)價(jià)

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)酒店有三星、四星、五星等星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，但國(guó)外酒店并沒(méi)有星級(jí)之分，其“標(biāo)準(zhǔn)”只能由旅行社根據(jù)國(guó)內(nèi)同類(lèi)型硬件設(shè)施配套的酒店、訂房網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為參考來(lái)界定。也就是說(shuō)，國(guó)外的“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，多由旅行社自定義，這為部分旅行社大做文章提供了機(jī)會(huì)。

“像一些旅行社在"泰國(guó)曼谷、大城府5天團(tuán)"行程中，注明入住大城府五星級(jí)豪華酒店———"KrungsriRiver酒店"，收費(fèi)當(dāng)然也是按五星房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收。但實(shí)際上，行業(yè)人都知道這個(gè)酒店在當(dāng)?shù)厥亲罡邫n次了，但也僅相當(dāng)于我們國(guó)內(nèi)的四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)而已。”該泰國(guó)游導(dǎo)游為游客支招：選擇行程時(shí)，應(yīng)向旅行社了解清楚酒店、用餐、用車(chē)等服務(wù)的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及詳細(xì)信息，以防旅行社渾水摸魚(yú)，以次充好。